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我院推进 “互联网 + 医疗” 让群众看病少跑路一部手机 “搞定” 就医全程
来源:玉环医院院报      发布时间:2018-05-30 11:07
  本报讯 4月 8日,我院移动智慧医院平台升级上线,患者用手机微信或支付宝添加“玉环市人民医院”,绑定自己的市民卡或就诊卡,就能实现智能分诊、实时挂号、门诊缴费、检查报告查询、专家医生介绍及出诊信息等服务,实现全部就医流程“一机通”。其中,无卡实时挂号,手机直接刷微信、支付宝支付,在台州市医疗机构中属于首家,在浙江省也是处于领先行列。
有卡无卡随时随地挂号
早上 8时 30分,当不少患者还在医院的挂号处,暗自祈祷还能挂到专家号时,梁女士已经在专家门诊那里轻轻松松地看完病,配药离开了。
梁女士如此轻松,得益于她熟练运用了预约缴费新平台。“在医院还未上班时,我已经用手机挂上了今天的号,还会提醒排在第几号,什么时候到医院。我只需要在规定时间之前赶到诊室,就诊就行。”梁女士介绍,有了这个平台,坐在家里挂号,到院就能就诊,再也不用一大早跑来排队挂号了。
日前,我院所有号源开放在预约缴费新平台,病人不但可以随时随地预约未来 7天的号源,还可以挂当天所有的普通门诊和专家门诊。有市民卡或就诊卡的市民,可手机绑定自己的卡挂号;无市民卡或就诊卡的,可以选择“无卡挂号”,来院就诊时凭预约信息和身份证到窗口取就诊卡就行。
门诊缴费刷手机“随心付”
除挂号外,移动智慧医院平台还开通了微信、支付宝支付功能,患者看病可直接刷手机支付。
医生开医嘱后,支付账单将实时推送至患者微信或支付宝上,患者即可随时随地进入支付界面,一键完成缴费。
完成支付,不必再前往窗口排队等候缴费,可直接去药房取药或者相应检查科室完成后续治疗。
整个过程手机支付,不与现金“打交道”,同时实现医保报销。
这一功能的上线,让诊断、治疗之外的就医各环节从“线下”转移到“线上”,转变传统的取号、充值、缴费等就诊方式,
大大改善了患者就医体验,开启了看病就医新模式。
一人关注 多人使用
考虑到部分人群未能熟练操作智能手机,移动智慧医院平台还推出一个账户可绑定多张就诊卡的功能,患者可随时随地帮助父母或孩子在手机上进行就诊卡挂号、缴费等就医服务。
移动智慧医院平台大大简化就医流程,其中,智能分诊模块能模拟医生问诊,正确指导患者根据自己的症状和病情选择就诊科室,在患者就诊之前对病情进行简单评估,用户还可通过手机查阅各类检查报告。
与此同时,患者还可以在微信公众号上查阅到医院的简介、临床科室简介、医生简介,以及医院动态信息、健康保健知识、咨询电话等内容介绍,十分方便。
据了解,医院还将开发住院全流程服务,患者可通过微信或支付宝实现住院缴费、押金补缴,住院清单查询等服务,真正做到智慧医疗、智慧结算、智慧服务。(党政办 黄月红)
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